Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer.
Les documents varient selon votre situation (actionnaire, contractuel, sans profession, étudiant, indépendant ou regroupement familial). Notre questionnaire génère une checklist personnalisée pour votre cas précis.
Le traitement d'un dossier complet prend généralement entre 1 et 3 mois, selon la préfecture et la période de l'année.
Ce n'est pas obligatoire pour la majorité des situations. Notre checklist vous guide pas à pas pour constituer votre dossier vous-même.
Oui, gratuitement. Le PDF contient votre nom, votre situation et l'état de votre progression.
Rien. Toutes les fonctionnalités (checklist personnalisée, suivi de progression, rappels par email, export PDF) sont 100% gratuites, sans limite. Un don libre via Orange Money ou Wave est proposé pour soutenir le projet, mais il n'est jamais obligatoire.
Oui. Nous utilisons le chiffrement, une gestion sécurisée des mots de passe et ne partageons jamais vos données avec des tiers.
Oui, vous pouvez modifier votre situation à tout moment depuis la page checklist ou vos paramètres, votre checklist sera automatiquement mise à jour.
Les actes d'état civil étrangers (mariage, naissance, casier judiciaire) doivent généralement être traduits en français ou en arabe et légalisés.
Oui, par email, pour tous les utilisateurs, gratuitement.